Welkom in onze ecologische webwinkel...







Home   |   Hoe werkt het?   |   Over ons   |   Zoeken   |   Geboortelijst   |   Facebook   |   Beurzen   |   Gastenboek   |   Contact  |   Nieuwsbrief

Bestelling

Bestelling   -   Betaling   -  Verzending / Afhaling  -  Afhaalpunten   -  Retours   -  Korting / Promotie  -  Privacy / Veiligheid   -   Account   -  Geboortelijst   -  Spaarpunten

 

Artikelen in uw winkelmandje plaatsen 

Via de link Home komt u steeds op de beginpagina terecht, waar u dan in de rechterkolom alle categorieën met de producten uit ons assortiment ziet. U selecteert een categorie en krijgt alle producten te zien die tot deze categorie behoren. Als u meer info over een product wil zien, klikt u op de naam of de foto van het product. U krijgt dan een nieuwe pagina met uitgebreide informatie over het product. Bestellen kan door op de button "in winkelwagen" te klikken. Voor bepaalde producten is het nodig om nog enkele opties te selecteren alvorens het product in uw winkelwagen verschijnt. Nu komt u op het scherm "winkelwagen" terecht. Hier kan u ervoor kiezen om verder te winkelen of om af te rekenen.

Tijdens het winkelen kan u steeds de inhoud van u winkelwagen bekijken door te klikken op "mijn winkelwagen" bovenaan in de header van de website of in de rechterkolom.

Standaard wordt er steeds 1 exemplaar in de winkelwagen geplaatst, maar u kan dit wijzigen door de aantallen aan te passen en op "aantallen bijwerken" te klikken. U kan een artikel steeds verwijderen uit uw winkelwagen door op het vuilnisbakje naast het artikel te klikken.

 

Naar de kassa

Bent u klaar met winkelen en wilt u afrekenen, klik dan op "afrekenen". U komt dan terecht in ons afrekenscherm. Allereerst wordt u gevraagd om eventueel een account aan te maken of om in te loggen. Dit is niet noodzakelijk, u kan ook bestellen als gast. Meer info over een account aanmaken vindt u hier. Als u reeds ingelogd bent, wordt deze vraag overgeslagen.

 

In de eerste stap wordt u gevraagd om uw gegevens in te vullen zodat we weten wie de bestelling zal betalen. In stap 2 kan u de verzendwijze kiezen. De kostprijs voor elke verzendwijze staat telkens duidelijk vermeld. Afhankelijk van de gekozen methode wordt u in de volgende stap gevraagd om de verzendgegevens in te vullen (bvb. uw eigen adres, of dat van de persoon waarnaar u iets wilt versturen, of de gegevens van uw Kialapunt). Van hieruit gaat u naar stap 4 waar u kan kiezen op welke manier u wenst te betalen. In de laatste stap krijgt u een overzicht van uw bestelling.

 

Is alles in orde, dan kan u de bestelling bevestigen door op de button "plaats bestelling" te klikken. Heeft u gekozen voor een online betaling (bancontact, iDeal, Paypal,...), dan wordt u omgeleid naar de veilige betaalsite, waarna u automatisch terugkeert naar Mama i. Uw bestelling is nu geplaatst en u ontvangt een orderbevestiging via e-mail.

 

En daarna...

Als u een account heeft aangemaakt, kan u alle gegevens ivm uw bestelling daar terugvinden. Maar u wordt ook via e-mail op de hoogte gehouden van het verloop van uw bestelling. Zodra uw betaling door ons is ontvangen, krijgt u via e-mail een factuur toegestuurd. U ontvangt ook een e-mail op het moment dat uw bestelling werd verstuurd, of werd afgegeven in één van onze eigen afhaalpunten. Als u hebt gekozen voor verzending via Kiala, krijgt u van Kiala een e-mail op het moment dat uw pakket is toegekomen in uw Kialapunt.

 

 

Terug naar boven